О признании действий управляющей компании незаконными

Сегодня всё чаще встречаются случаи, когда управляющая компания совершает незаконные действия по отношению к жильцам многоквартирных домов. Компания недобросовестно выполняет свои обязанности, а на поступающие жалобы и претензии от жильцов не обращает никакого внимания.

Деятельность и прямые обязанности управляющих компаний прописаны в заключённом договоре, в нормативно-правовых актах и в законодательстве РФ, а именно в Жилищном кодексе Российской Федерации, в Постановлении Правительства № 354: «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», а также в Постановлении Госстроя № 170: «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

Каждая управляющая компания должна проводить работы по эксплуатации и ремонту жилого комплекса, такие как:

• поддержание пожарной безопасности;
• контролирование счётчиков в доме;
• проведение уборки подъездов и придомовой территории (согласно п. "г" и п "ж" ст. 11);
• сбор, подготовка мусорных баков к вывозу и вывоз мусора с территории ЖК;
• выполнение обязанностей, связанных с финансами (такие как перевод средств поставщикам услуг и т.д.);
• содержание и своевременный ремонт подъезда, дома и другого общего имущества жильцов многоквартирного дома (в рамках договора управления домом, согласно ч. 2 ст. 162).

Как указано в Постановлении Правительства № 491, к общему домовому имуществу относится все помещения, коммуникации и предметы общего пользования, а точнее:

• лестницы;
• лифты;
• лифтовые шахты;
• коридоры;
• колясочные;
• чердаки;
• окна;
• входные двери в подъезд;
• технические этажи;
• подвальные помещения.
• ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома;
• земельный участок, на котором расположен дом;
• внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, газоснабжения, отопления, электроснабжения.

Управляющая компания должна оповещать о своей деятельности всех жильцов жилого комплекса. Жильцы должны регулярно получать информацию о:

• главных показателях финансово-хозяйственной активности компании;
• оказываемых услугах;
• ведущихся или планируемых работах по капремонту общего имущества в жилом доме;
• выполнении иных обязанностей.

Основания для привлечения УК к ответственности

При невыполнении своих обязанностей каждый жилец вправе признать действия управляющей компании незаконными. УК несёт административную ответственность за каждое нарушение своих обязанностей или за их ненадлежащее выполнение. В некоторых случаях компанию можно привлечь и к уголовной ответственности (по ст. 215.1 Уголовного кодекса РФ) или к гражданско-правовой.

Наиболее популярными мотивами для подачи иска на управляющую компанию является:

• невыполнение или неполное выполнение своих прямых обязанностей;
• отказ следовать прописанным в договоре пунктам;
• резкое повышение тарифов по оплате услуг без законного обоснования причин;
• завышенные и ложные показания по счетам за предоставляемые услуги;
• УК сдаёт в аренду общедомовое имущество без согласия жильцов.

…и так далее. Если вы обнаружили, что управляющая компания нарушает ваши законные права, смело предпринимайте методы по восстановлению справедливости.

Что делать, если УК нарушила ваши права?

При нарушении прав жильцов следует предпринять законные меры, которые позволят пресечь неправомерные действия управляющей компании:

1. предпринять попытки урегулировать конфликт, не доводя его до суда (отправлять жалобы, звонить, приходить общаться лично и т.д.);
2. отправить жалобу в гос. жилищную инспекцию или в прокуратуру;
3. направить исковое заявление в суд.

Читайте также: Как подавать иск в суд?

Первым делом необходимо составить претензию, описав в ней суть возникшей проблемы, и отправить её в УК. Если ответа не будет, это можно расценить, как отказ УК удовлетворить законные требования жильцов. А если же ответ получен в виде отказа, тогда смело обращайтесь в суд. Подача иска должна быть подтверждена документами того, что жильцы пытались урегулировать конфликт в досудебном порядке.

Жильцы отправляют жалобу на УК в органы прокуратуры, если у них есть все основания того, что:

• УК неправомерно расходует, причисляет себе или присваивает денежные взносы жильцов;
• УК предпринимает неправомерные действия или бездействует в отношении своих прямых обязанностей перед жильцами.

В суд обращаются только в том случае, когда другие мирные методы решения проблемы не работают. Для того чтобы грамотно подготовить документы и правильно составить исковое заявление, не теряя личного времени и сил, вы можете обратиться к профессионалам компании «Универсал-Онлайн». Опытный юрист подскажет, как юридически корректно составить документы и проведёт судебный процесс, в соответствии со всеми нормами и правилами. Передавая дело специалистам, вы можете рассчитывать на получение желаемого результата в максимально короткие сроки.